« Le programme d’implants cochléaires SCIC (Sydney Cochlear Implant Centre) du RIDBC (Royal Institute for Deaf and Blind Children) est le plus grand du genre en Australie, avec plus de vingt sites s’occupant de plus de 4000 bénéficiaires d’implants cochléaires. Nous avons apprécié ce qu’offre INNOFORCE avec la création d’une base de données conservant les informations liées à tous les aspects relatifs aux soins des patients bénéficiaires d’implants cochléaires et avec la personnalisation du logiciel en fonction des besoins de notre clinique. L’aide d’INNOFORCE nous donne la polyvalence de rationaliser la collecte des résultats et de générer facilement des comparaisons de résultats pré et post-opératoires ; nous avons aussi amélioré la rédaction des rapports et pouvons effectuer une analyse de données groupées anonymisées. En accédant plus facilement à nos données dans ENTstatistics, nous pouvons apporter des améliorations continues en matière de gestion, parfaire les résultats des patients et les conseiller plus efficacement. Travailler avec INNOFORCE a été un plaisir. Leur équipe a pu fournir de nombreuses solutions de façon innovante. Nous bénéficions des informations provenant directement des tests d’audiologie, des questionnaires des patients alimentant automatiquement le fichier et des améliorations rédactionnelles des rapports. L’équipe d’INNOFORCE a été accessible, prévenante et très réactive.
Avec INNOFORCE, nous avons l’assurance que pour nous, l’évolution constante de la technologie auditive implantable se conjugue avec leurs adaptations innovantes, ce qui nous permet de dispenser les meilleurs soins à nos patients. »
« ENTstatistics représente un apport irremplaçable pour la constitution et l’exploitation d’une base de données en otologie. Son interface conviviale permet un apprentissage rapide, à tous les degrés d’utilisation. Les outils statistiques, et notamment l’exploitation des audiométries, renforcent son efficacité et représentent une économie de temps inestimable.
La qualité du suivi par les concepteurs permet l’adaptation du programme à l’évolution permanente de nos besoins. Les possibilités d’interfaçage et le recueil automatique des données biomédicales témoignent de la polyvalence et de l’efficacité d’ENTstatistics. L’utilisation en réseau multi-utilisateurs est parfaitement fluide. Une réussite ! »
« Avant de passer à la plateforme INNOFORCE, nous collections les informations des patients avec des questionnaires papier et des documents destinés à recueillir des données. Nos étagères étaient donc remplies de grandes piles de questionnaires et de documents de données car ils n’avaient pas été saisis dans le système. Lorsqu’il s’est agi d’analyser nos données, nous avons alors constaté que les informations d’un grand nombre de patients étaient manquantes. Souvent, les documents papier d’origine avaient été déplacés ; nous ne pouvions donc pas utiliser ces patients et ces ensembles de données précieux dans nos recherches et notre analyse de résultats.
Depuis que nous avons commencé à utiliser INNOFORCE, notre collecte de données est devenue entièrement informatisée et automatique dans toute la mesure du possible. Tous nos questionnaires sont envoyés aux patients sous format électronique et remplis avant la consultation. Ils sont ensuite automatiquement enregistrés sur notre base de données. L’ensemble des résultats radiologiques et scores endoscopiques sont remplis directement sur le système. Les questionnaires de suivi sont remplis avant la consultation du patient, puis sont automatiquement sauvegardés. Tous les antécédents de patients, résultats et suites post-opératoires sont enregistrés dans la base de données.
Maintenant que nous utilisons la plateforme INNOFORCE, nous constatons que désormais, très peu de données-patients sont manquantes. Nous pouvons donc grandement améliorer notre capacité de recherche et nos résultats en la matière. Ces questionnaires peuvent être aussi utilisés durant la consultation du patient, ce qui est utile pour son évaluation.
La capacité de chercher dans la base de données et d’identifier des questions de recherche clés sont l’un des éléments essentiels d’INNOFORCE. Cette fonctionnalité, qui n’était pas proposée dans notre base de données précédente, élargit encore le spectre de questions de recherche pouvant être posées.
Nous avons été très impressionnés par la capacité d’INNOFORCE à concevoir des solutions destinées à notre structure, à résoudre les problèmes de logiciel et à veiller à ce qu’il fonctionne comme prévu. Je recommande vivement INNOFORCE comme plateforme de base de données. »
« Nous utilisons ENTstatistics dans notre centre pour la documentation structurée des données de patient. En outre, ce programme est utilisé pour une assurance de la qualité fondée sur des preuves.
La nouvelle fonction de questionnaire en ligne est, selon moi, particulièrement utile. Avec celle-ci, les patients peuvent saisir eux-mêmes des données concernant leurs antécédents médicaux ou des symptômes sur un iPad ou un smartphone. En outre, les questionnaires peuvent être envoyés via un lien par e-mail et peuvent par exemple être remplis à la maison ou à l’extérieur dans le navigateur internet. Dès que le patient a répondu aux questions, les informations sont transmises au système et affichées dans celui-ci. »
« Les patients prennent ainsi en charge une partie de la saisie des données jusqu’ici chronophage. J’apprécie particulièrement l’indicateur de progression graphique des scores de questionnaires dans le tableau de bord d’ENTstatistics.
La visualisation graphique et l’interprétation de nos résultats de traitement gagnent toujours plus en importance. Grâce à ENTstatistics, la saisie des données requises à cet effet est efficace sans investissement de temps supplémentaire même en période de fortes exigences de documentation. Ce précieux outil devrait devenir standard dans les activités cliniques quotidiennes.
Nous travaillons depuis 2014 avec ENTstatistics et ne pouvons plus nous en passer !
… un grand merci à l’équipe INNOFORCE ! »
« En coopération extrêmement constructive avec Christoph Wille d’INNOFORCE, un programme de base de données a été créé pour permettre d’effectuer non seulement l’archivage complet des données actuelles d’audiologie, des opérations, d’images et des dessins, mais pour assurer également la possibilité d’une évaluation statistique réalisable dans un bref délai.
C’est le système que nous attendions depuis longtemps ! »
« L’examen critique des résultats individuels après les opérations des sinus via des données objectives et des analyses de la qualité de vie va prendre une importance croissante. Seul le médecin analysant ces résultats dans leur totalité et sans filtrage pourra s’adapter et éventuellement s’améliorer. Les scores de symptôme et les analyses de la qualité de vie post et préopératoires ou des mesures conservatrices constituent un outil adapté pour comprendre si l’intervention thérapeutique concernée aide vraiment nos patients. Dans le cadre de cette analyse objective, la base de données structurée sur les sinus d’INNOFORCE constitue une aide unique en son genre. Le patient peut saisir lui-même les scores de symptôme. L’analyse des données est intuitive et offre des possibilités de benchmarking entièrement nouvelles. Tout chirurgien sérieux opérant sur les sinus devrait songer à ce type de collecte de données. »
Le service d’ORL de l’hôpital universitaire d’Erlangen (directeur : Prof. Dr Dr h.c. H. Iro) réalise chaque année plus de 600 opérations otologiques, y compris la pose d’implants cochléaires. En 2015, à la demande du Pr J. Hornung, le principal responsable de cette spécialité, ENTstatistics a été mis en place dans le service universitaire d’ORL d’Erlangen. Depuis, ENTstatistics assiste et facilite considérablement la gestion du grand nombre de patients et de données.
Le Pr Hornung et ses collègues apprécient notamment la saisie rapide et structurée pendant les opérations. Après une brève familiarisation avec le programme, la structure de saisie fondamentale de la base de données d’ENTstatistics a été adaptée en souplesse et sans problèmes aux besoins et exigences spécifiques du service d’ORL d’Erlangen. Les modifications ultérieures ou adaptations nécessaires des masques de saisie peuvent être réalisées rapidement. Outre la documentation d’opération, ENTstatistics offre aussi un aperçu rapide et complet du dossier médical. Les bases de données existantes ont pu être intégrées après un traitement approprié, de sorte à ne pas être perdues. En combinaison avec la documentation poursuivie à présent en continu, cela étend considérablement les possibilités actuelles de l’analyse des données à des fins scientifiques.
« L’implémentation de la base de données ENTstatistics dans l’infrastructure informatique existante a été réalisée avec compétence et professionnalisme par la société INNOFORCE, en collaboration avec le service informatique de l’hôpital universitaire. Après l’installation des éléments de base essentiels, le système ENTstatistics permet l’ajout d’éléments modulaires supplémentaires, afin de l’adapter progressivement aux processus de travail internes du service et aux particularités médico-techniques.
Grâce au logiciel ENTstatistics, le traitement, le suivi et l’analyse scientifique des patients otologiques du service ORL de l’hôpital universitaire se sont considérablement améliorés. »
« La rhinochirurgie a fait de grands progrès au cours des dernières années. La technologie moderne permet une extension continue des indicateurs pour les interventions endoscopiques transnasales. Pour le traitement scientifique des interventions rhinochirurgicales, l’enregistrement précis des diagnostics et des opérations réalisées est indispensable.
Grâce au module de rhinologie d’INNOFORCE, cela ne pose aucun problème dans le cadre du travail quotidien à la clinique. »
Depuis une vingtaine d’années, le Docteur Moser suit une multitude de patientes et de patients de la clinique ORL de la PMU de Salzburg (Médecin Chef Professeur G. Rasp). Depuis l’installation d’ENTstatistics, il accède directement et de partout à la documentation des données de thérapie pertinentes lors de ses consultations otologiques. De son avis, cela mène à une amélioration considérable du suivi individuel, aussi en raison de l’économie de temps réelle lors du traitement et de la lecture des résultats précédents.
La qualité de la base de données dépend de la saisie conséquente et structurée des données de formats variés tels que les textes, les graphiques ou les images. L’élément décisif est donc l’interface utilisateur convivial pour la saisie des données. Les processus employés dans ENTstatistics, par ex. les fonctions de glisser-déplacer et le clic sur des éléments de texte définis permettent l’intégration aisée de la saisie de données lors du travail quotidien d’une clinique. Le logiciel permet ensuite de procéder notamment à des analyses scientifiques des données audiologiques, en fonction des mesures thérapeutiques appliquées.
« Depuis de nombreuses années, les procédures chirurgicales pour les oreilles et la base du crâne sont documentées dans notre clinique avant et après l’opération dans un registre informatique. Jusqu’à présent, c’était fastidieux et prenait beaucoup de temps. Toutefois, les données collectées sont indispensables à la recherche clinique et à l’évaluation des résultats de l’opération. De nombreux articles scientifiques publiés par notre clinique reposent sur les données de ce registre.
L’introduction de la base de données ENT a facilité considérablement cette tâche. L’analyse statistique et l’évaluation sont possibles sans l’aide d’un statisticien, ce qui nous permet d’économiser du temps et des coûts. Comme toutes les procédures de base de crâne sont réalisées en collaboration avec la clinique neurochirurgicale, la base de données ENT est commune aux deux cliniques. Les informations pré-opératoires orales et écrites fournies aux patients reposent sur les données facilement accessibles extraites de la base de données. Un autre avantage est le fait que le programme peut être adapté aux besoins spécifiques des différentes cliniques. Nous recommandons la base de données ENT à tous les médecins internes qui recherchent un programme de suivi complet et convivial. »
« Le module de tumeurs d’ENTstatistics est une base de données claire et conviviale permettant d’enregistrer de manière systématique et continue un diagnostic, une thérapie et un suivi en cas de maladies oncologiques survenues dans la sphère ORL. La saisie rapide et simple des données, la possibilité modulaire d’adaptation et d’extension aux besoins spécifiques de l’utilisateur et l’analyse de données disponible en permanence constituent surtout des fonctionnalités convaincantes. »
Le service ORL de médecins externes du Dr Goesta Schimanski a été fondé à Lünen-Brambauer en 1983. Le centre en chirurgie de l’oreille moyenne (ZFM) s’est, lui, développé au cours des années suivantes. Le Dr Esther Schimanski, fille du Dr G. Schimanski, a intégré en 2007 le cabinet ORL commun, puis a pris en charge en 2014 le domaine de la chirurgie de l’oreille moyenne. Plus de 12 000 patients ont été soignés jusqu’en 2015 pour environ 17 000 microchirurgies de l’oreille.
Une documentation sur l’oreille organisée sous forme de livre a été constituée dès le début et contenait les données de résultats pré et postopératoires importantes. L’objectif était de pouvoir exploiter les opérations et leur réussite pour ensuite évaluer et analyser de manière critique la thérapie utilisée et sa qualité. À cette époque, exploiter de manière générale et notamment analyser des données audiométriques étaient véritablement chronophages et engendraient des erreurs. À la fin des années 1990, des masques spéciaux s’appuyant sur MS Access permirent toutefois de constituer une documentation numérique de l’ensemble des opérations de l’oreille. Pour la première fois, il était donc possible d’exploiter et d’analyser sur le plan statistique non seulement des résultats de guérison par rapport aux résultats préopératoires, mais aussi les données audiométriques. À cette époque, le transfert des ‹ anciennes données › tirées du carnet de chirurgie de l’oreille et de l’ensemble des fiches en carton du cabinet avait été un travail très long et fastidieux.
La décision d’abandonner l’ancien système et de passer à une base de données ORL moderne comme ENTstatistics s’est avérée payante à bien des égards :
- La migration de la base de données d’envergure s’est faite avec beaucoup plus de facilité, de rapidité et de sécurité qu’avant.
- La structure n’est pas rigide. Des ajouts peuvent être effectués à n’importe quel moment.
- Le système peut être adapté avec souplesse aux évolutions futures de la médecine et à la présentation et à l’architecture de l’utilisateur.
- Les requêtes et les analyses faites surtout sur les données d’audiogrammes sont intégrées à une base reconnue sur le plan scientifique.
Nous pouvons donc avoir un aperçu de l’ensemble des informations relatives aux opérations et aux résultats. Médecins indépendants, nous ne bénéficions généralement pas des services de statistiques/data mining qu’ont par exemple les cliniques (universitaires). Grâce à ENTstatistics, nous en avons maintenant le potentiel.
« Nous utilisons ENT Statistics depuis 2014 et j’ai suffisamment de données pour commencer à produire d’excellents rapports sur mes expériences personnelles en otologie. Avec ENTstatistics, le chirurgien peut importer sans effort des photos, une radiologie et une audiologie de grande qualité. L’examen de cas difficiles et de nouvelles techniques devient un plaisir. Un système « modèle » facilement personnalisable permet de réaliser des analyses statistiques afin de prouver ou d’infirmer une hypothèse.
Ce logiciel est essentiel pour toute institution académique et pour les chirurgiens qui aspirent à renforcer facilement et en permanence leurs compétences. »
« Le stockage numérique de résultats audiologiques et de procédures chirurgicales en une base de données commune est le plus grand avantage d’ENTstatistics.
Différentes catégories de membres du personnel (chirurgiens, audiologistes, psychologues et orthophonistes,…) mettent leurs résultats en commun et peuvent accéder facilement à leurs conclusions respectives.
ENTstatistics a remplacé les anciens résultats (principalement sous format papier) pour les mettre immédiatement à disposition sur n’importe quel poste interne aux cliniques.
ENTstatistics facilite et accélère le flux de travail au quotidien. »
« Cela a été un vrai plaisir d’établir le module de rhinologie dans mon cabinet car les membres de l’équipe à INNOFORCE ont été incroyablement serviables et d’un grand soutien. L’élément déterminant a été leur vitesse de réactivité ainsi que leur volonté d’interagir en temps réel pour personnaliser les fonctionnalités du programme. Le fait qu’INNOFORCE soit basé en Europe alors que mon cabinet est en Nouvelle–Zélande ne constitue pas un obstacle à la réussite de la mise en œuvre du programme. J’apprécie aussi énormément l’intérêt qu’ils portent à la chirurgie ORL – étant donné qu’ils en apprennent plus sur les détails de notre spécialité chirurgicale, le service qu’ils fournissent continue de s’améliorer, ce qui ne se serait pas faisable avec un programme de base de données générique.
L’une des fonctionnalités que mes patients affectionnent particulièrement est la possibilité pour eux de remplir, sans quitter le confort de leur foyer, les questionnaires qui leur sont envoyés avant leur rendez-vous. Ainsi, ils peuvent vérifier en détail leurs antécédents médicaux et chirurgicaux sans impression de contrainte temporelle. Les questionnaires remplis s’affichent sur mon écran avant que je ne voie le patient. »
Depuis 1988, le professeur J. MÜLLER se consacre intensivement au thème de la documentation auriculaire assistée par ordinateur. Avec le ‹ Würzburger Ohrbogen › [Schön und Müller 2002], il a fondé en collaboration avec F. SCHÖN et sous la tutelle du professeur J. HELMS une des plus grandes bases de données auriculaires du monde. Pour le professeur J. MÜLLER, la documentation structurée de ses opérations est très importante pour les analyses scientifiques et l’assurance de la qualité.
Œuvrant aujourd’hui à la clinique ORL du LMU de Munich (directeur professeur M.CANIS), il fait confiance à ENTstatistics, qui permet – grâce à sa liaison avec tous les grands systèmes de documentation de cliniques – une documentation confortable et rapide de toutes les opérations d’oreilles, même depuis différents sites et avec des fonctions étendues telles que par exemple les nouvelles fonctions IC.
« Ce n’est que depuis que j’ai fait la connaissance de Monsieur Wille et de la société INNOFORCE que j’ai découvert des solutions d’intégration réussies dans le domaine de l’ORL telles qu’elles sont devenues indispensables aujourd’hui, notamment dans l’audiologie. La collaboration a été très constructive et coopérative, et aucun problème n’est resté sans solution. À toutes les personnes intéressées, je recommande chaudement la société INNOFORCE pour les solutions de réseau du secteur ORL !
La Worklist accélère considérablement la recherche de patients et permet ainsi de lancer immédiatement les tests d’audition. Tout est opérationnel de suite, ce qui facilite énormément le travail d’audiométrie. »
« Depuis 2010, j’utilise ENTstatistics (statistiques ORL) dans notre clinique.
C’est vraiment un excellent outil pour les chirurgiens ORL. Cela permet de disposer d’une base de données exacte avec toutes les informations nécessaires – pour ses propres informations de performance ou pour l’évaluation statistique à des fins de recherche et de présentations publiques. J’aime l’adaptation facile des différents paramètres d’évaluation à mon propre environnement et à mes propres besoins. »
« Dans notre clinique située dans un pays en voie de développement, j’utilise le programme en tant que chirurgienne, pendant les suivis dans la clinique suite à une intervention et pour tous les patients ayant subi des opérations chirurgicales des oreilles à des fins d’évaluation statistique.
L’une des fonctions que j’aime vraiment du fait de sa grande utilité est la capacité à rappeler les patients qui ont raté leur suivi. Il nous arrive souvent de voir des patients rater leur rendez-vous de contrôle. Avec ENTstatistics, nous pouvons aisément assurer le suivi de ces patients et les appeler pour leur contrôle. Si les patients peuvent facilement être appelés et rappelés, nous les aidons à bénéficier d’un meilleur service en les examinant avant le début des problèmes. En outre, nous disposons d’informations bien plus complètes que nous n’aurions pas eues sans cela.
J’apprécie la convivialité de ce programme, offrant un accès facile à toutes les données nécessaires concernant un seul patient – notamment avec l’Audiogramme de réserve et la facilité de comparaison des audiogrammes pré et post-opératoire. »
« Je tiens à dire que pour nous, ENTstatistics est un outil très important dans la documentation des examens et des traitements otologiques. Les données peuvent être évaluées et aussi conservées facilement au quotidien.
Avec l’analyse statistique, nous pouvons facilement avoir un aperçu de notre travail à la clinique. »
« La chirurgie repose sur les sciences fondamentales de l’anatomie, de la physiologie et de la pathologie. La chirurgie ayant évolué du fait du développement de nouvelles connaissances, d’une expérience accrue et de nouvelles technologies, nous sommes désormais mieux habilités à évaluer avec précision les résultats des procédures chirurgicales et le rétablissement des patients.
Pour la première fois, les statistiques chirurgicales ORL peuvent être saisies à l’aide de programmes développés par INNOFORCE. Les suites opératoires peuvent être enregistrées, comparées et fournissent la preuve irréfutable de l’efficacité des opérations et de la satisfaction des patients. Cela constitue un grand pas en avant pour tous les patients et les chirurgiens praticiens. J’encourage vivement tous les chirurgiens à adopter ce programme. »
« À la clinique ORL universitaire de Würzburg, l’une des cliniques ORL les plus renommées et importantes d’Allemagne, ENTstatistics est utilisé au quotidien et de manière très intensive. ENTstatistics m’offre par exemple un accès rapide à tous les résultats audiologiques. La frise chronologique permet de faire défiler les divers examens.
Grâce à ENTstatistics, je peux présenter et expliquer facilement aux patients ou à leurs parents l’évolution de la perte auditive et l’effet de la thérapie. Le logiciel ENTstatistics est utilisé aussi régulièrement pour les réunions de patients hebdomadaires. Il offre à toutes les personnes impliquées une excellente vue d’ensemble des diagnostics réalisés.
L’ENTstatistics fournit rapidement les données nécessaires aux travaux scientifiques, à la préparation de présentations ou à la rédaction de publications scientifiques, tout en préservant l’anonymat des patients. »
« AZ Delta est un hôpital général supra-régional situé dans la Province de Flandre-Occidentale (Belgique). Cette institution compte quatre établissements répartis dans trois villes différentes. Nous avions donc besoin d’un système puissant mais facile d’utilisation permettant de stocker TOUS nos résultats de tests fonctionnels (des données audiométriques à la rhinomanométrie et à la vidéonystagmographie). Le système devait AUSSI fournir tous ces résultats immédiatement sur le système de dossiers médicaux électroniques de l’hôpital, quel que soit le lieu. ENTstatistics remplit toutes ces tâches et plus.
Tous les résultats et données, quel que soit leur lieu d’enregistrement, peuvent être visualisés dans un design graphique attrayant. L’interaction avec les dossiers médicaux électroniques de l’hôpital est parfaite. INNOFORCE s’est avéré être un partenaire très fiable. L’équipe d’INNOFORCE fournit un système sur-mesure qui effectue exactement les tâches demandées. Et, ses membres travaillent rapidement. INNOFORCE s’occupe aussi d’importer d’anciennes données provenant d’autres systèmes afin de les intégrer à ENTstatistics.
Le système est modulaire et peut donc toujours être adapté en cas de nouveaux besoins. La prise en charge est rapide et efficace. Nous recommandons vivement ENTstatistics par INNOFORCE. »
Depuis plus de 20 ans, le professeur Leunig s’intéresse beaucoup à la question de la chirurgie endoscopique des sinus. Dans ce domaine, l’assurance-qualité et la documentation des résultats font toujours l’objet d’une grande attention.
« Avec ENTstatistics, un corpus rapide et facile à utiliser regroupant toutes les opérations des sinus est maintenant possible grâce à la mise en lien de grands systèmes de documentation de cabinets et de cliniques. »
« Nous avons adopté ENTstatistics dans mon centre pour enregistrer des informations tirées des rencontres de notre équipe multidisciplinaire spécialisée dans le cancer de la tête et du cou, mais aussi pour saisir des résultats chirurgicaux et l’analyse de survie. L’utilisation d’un programme conçu spécifiquement pour notre spécialité fait une vraie différence dans la manière de travailler.
Cet outil a constitué un premier pas décisif dans la mise en œuvre d’un programme d’audit national et a été financé par la Garnett Passe and Rodney Williams Memorial Foundation d’Australie, la New Zealand Society of Otolaryngology and Head and Neck Surgery et l’Université d’Auckland.
La prise en charge fournie par INNOFORCE et la quantité énorme de travail qu’ils ont consacrée au programme afin de répondre aux besoins spécifiques de mon centre ont été incroyables. J’ai travaillé étroitement avec INNOFORCE pendant plus d’un an et cette expérience a été un immense plaisir. »
Le Dr Toynton est otologiste spécialiste depuis plus de 20 ans. C’est la quatrième base de données en otologie à laquelle il participe et il est convaincu que c’est de loin la meilleure. La simplification du processus d’analyse de multiples variables chirurgicales et de résultats audiologiques a toujours été un défi, mais ce défi est maintenant relevé.
« Lors de la conception d’une base de données à usage personnel, il est essentiel de pouvoir adapter les champs de données afin de capturer les informations spécifiques qu’un chirurgien seul ou un groupe de chirurgie requiert. Il est primordial de trouver un équilibre entre le volume de données différentes capturé et la facilité et la vitesse d’utilisation. Le logiciel ENTstatistics fournit cette polyvalence nécessaire et est facile à utiliser. L’assistance technique de l’équipe d’INNOFORCE est aussi irréprochable. »
« Au cours des dernières années, la documentation électronique des diagnostics et des thérapies est devenue la norme en matière de prise en charge des patients. L’utilisation de systèmes de bases de données conviviaux est un énorme soulagement, non seulement pour la documentation des diagnostics et des thérapies, mais ils sont aussi devenus un outil important pour les activités scientifiques. Dans le quotidien d’une clinique ambulatoire (ORL-oncologie), il a été démontré que l’archivage compact des informations des patients dans un système de bases de données fait gagner beaucoup de temps, et permet ainsi d’avoir davantage de temps pour s’entretenir avec le patient ; les informations sur une thérapie peuvent être en effet consultées rapidement et de façon concise sur n’importe quel poste de travail.
L’introduction d’ENTstatistics a nettement simplifié l’accès aux données audiologiques lors de notre consultation sur l’oreille et les IC. »
“Après avoir cherché pendant longtemps le logiciel qui serait parfaitement adapté au fonctionnement d’un grand centre ORL, nous sommes tombés sur ENTstatistics. Dès la première prise de contact, nous avons été agréablement surpris de voir avec quelle attention et quelle précision tous nos souhaits étaient pris en compte afin de mettre en place, au sein du cabinet, un système de gestion automatique des dossiers médicaux pouvant même être relié au système d’information hospitalier déjà déployé à l’Hirslanden Klinik.
Pendant l’ensemble de la phase de projet, puis au cours des premières semaines d’utilisation réelle, cette impression positive n’a fait que se confirmer. Grâce à la disponibilité permanente de Monsieur Wille et son équipe, même les problèmes survenus dans le cadre de l’utilisation quotidienne du logiciel ont pu rapidement être résolus.
Le suivi des patients ORL requiert de plus en plus d’examens techniques de différentes sortes. Les nombreuses possibilités qui nous sont offertes pour nous relier aux différents appareils et leurs logiciels en peu de temps sont donc particulièrement importantes. En plus de l’amplitude de solutions mises à disposition dans le domaine ORL, cette fonctionnalité pourrait à elle seule justifier l’acquisition d’ENTstatistics.
À cela s’ajoute un élément indispensable dans le milieu médical : la disponibilité constante, sans temps d’arrêt, du logiciel. N’oublions pas non plus le renforcement permanent des fonctionnalités offertes via les mises à jour régulièrement mises à disposition.
Nous avons expérimenté le passage d’un système de dossiers médicaux sur papier à un système électronique dans différents hôpitaux publics et nous ne pouvons que recommander l’entreprise INNOFORCE, et la remercier vivement d’avoir mené notre projet à bien en un temps record.”
« Nous sommes pleinement satisfaits de la base de données otologiques ENTstatistics et avons eu seulement besoin d’une brève période d’intégration avant de pouvoir saisir toutes les informations sur les opérations de l’oreille le plus rapidement possible et d’une manière conviviale. La liaison de l’interface à notre système informatique hospitalier (SIH) via HL7, et celle reliant nos systèmes audiométriques ont été solides et n’ont pas posé de problème. L’utilisateur-final a pu aussi configurer le programme en un minimum d’effort pour l’adapter aux situations et classifications spécifiques de notre clinique, au moins en partie grâce à la grande réactivité de l’équipe d’INNOFORCE. »
« Sur le plan informatique, l’introduction d’ENTstatistics dans le service ORL de la Clinique de l’État fédéré de Salzbourg a parfaitement fonctionné. INNOFORCE a réagi rapidement à notre demande, ce qui a permis un lancement dans les plus brefs délais.
Cette intégration dans notre système informatique hospitalier (SIH) et dans nos appareils d’audiométrie a été réalisée avec le concours d’INNOFORCE. INNOFORCE a élaboré et mis en œuvre des solutions destinées à nos besoins spécifiques. L’ensemble du système et les interfaces fonctionnent avec beaucoup de stabilité. »
« La compétence de la société INNOFORCE associée à la souplesse et à l’aboutissement du logiciel nous ont permis de réaliser en un temps record le projet de « lancement d’ENTstatistics avec reprise des anciennes données d’audiométrie ». Les demandes spécifiques de l’utilisateur ont été prises en compte immédiatement. Durant la phase-pilote, nous avons justement été très écoutés et avons donc pu passer à un mode de fonctionnement normal plus tôt que prévu. »
« Je vous remercie de m’avoir informé de la mise à disposition de l’interface. Je souhaite remercier explicitement toutes les personnes impliquées, qui m’ont facilité énormément la ‹ configuration › de l’interface. Beaucoup de choses seraient bien plus simples si la collaboration fonctionnait toujours aussi bien. »
« J’utilise maintenant depuis une bonne année le programme ENTstatistics pour documenter les tympanoplasties. Je le trouve très utile pour pouvoir configurer la base de données en vue de répondre à mes besoins spécifiques. Je peux saisir les informations sur les opérations que je juge importantes – notamment les données sur les constatations médicales et les techniques opératoires en plus des données audiométriques. Il n’y a pas non plus de problème pour introduire rétrospectivement des catégories ; je dispose donc à présent de la base de données que je souhaitais.
Les données peuvent être filtrées ultérieurement par des critères spécifiques et être évaluées statistiquement. Le fonctionnement est simple et le programme fiable. Je suis vraiment impressionné de l’assistance fournie par INNOFORCE. J’ai reçu une assistance rapide et utile pour installer le programme, le faire fonctionner et traiter des problèmes d’utilisation. Ce programme a été un investissement fructueux pour moi. »